PROCESO

En el momento en que realizas tu pedido, recibirás un correo de confirmación donde figura entre otras cosas el número de pedido, una vez validemos el pago rápidamente nos pondremos manos a la obra para que recibas el producto en el menor tiempo posible. Todos nuestros artículos se elaboran bajo demanda, esto minimiza el impacto medioambiental de fabricar y estocar sin la certeza de que esos productos acaben finalmente teniendo una vida útil. Además, la mayoría de nuestros procesos se ejecutan de forma artesanal o manual para ofrecerte productos sostenibles y con calidad humana. Por el momento solo realizamos envíos dentro de España.

Es posible que durante el lanzamiento si la demanda es muy alta suframos algún ligero retraso, pero intentaremos que esto no suceda.

A la hora de realizar el pago, en la línea de gastos de envío figurará la estimación de fecha de entrega, una vez el pedido se encuentre en la fase de envío podrá consultar el tracking en un correo electrónico con enlace de seguimiento, este le será enviado al correo que usted registró en los datos de compra. Ahí podrá comprobar en que fase se encuentra.

Siempre trabajamos para que vivas la mejor experiencia de compra con nosotros y que valga la pena que deposites tu confianza en el mindango.com, pero somos humanos y podemos encontrarnos en que alguna vez en el peor de los casos algún pedido sea anulado o sufra alguna incidencia durante el envío, te avisaremos lo antes posible e intentaremos resolverlo a la mayor brevedad. Esperamos vuestra comprensión, gracias.